أثارت شركة Duolingo، المتخصصة في تعليم اللغات، تفاعلًا واسعًا بعد استغلالها الجدل الذي صاحب الحكم البرازيلي ويلتون سامبايو خلال مباراة افتتاح كأس العالم 2026 بين المكسيك وجنوب أفريقيا، لتحويله إلى حملة تسويقية لاقت اهتمامًا كبيرًا على منصات التواصل الاجتماعي.
وكان سامبايو قد دخل تاريخ كأس العالم كأول حكم يستخدم الميكروفون لشرح قرار تحكيمي للجماهير بعد مراجعة تقنية الفيديو، وذلك خلال مواجهة المكسيك وجنوب أفريقيا في افتتاح البطولة، إلا أن طريقة شرحه للقرار باللغة الإنجليزية أثارت موجة من الانتقادات والتعليقات بين الجماهير والمتابعين.
ويلتون سامبايو في دائرة الجدل بعد مباراة الافتتاح
وجاء الجدل عقب طرد لاعب منتخب جنوب أفريقيا ثيمبا زواني، بعدما اعتبر الحكم أن اللاعب ارتكب مخالفة تستوجب البطاقة الحمراء إثر توجيه ذراعه نحو وجه لاعب المكسيك روبرتو ألفارادو.
وخلال إعلانه القرار عبر الميكروفون، قال سامبايو باللغة الإنجليزية:
“After review, attacker number 11 commit serious foul play… arm direct the face the defender. Decision: direct free kick, red card.”
وأثارت الصياغة اللغوية للحكم البرازيلي ردود فعل واسعة، خاصة مع ظهور اللاعب المطرود وكأنه غير قادر على استيعاب ما يقوله الحكم، أو متفاجئًا من القرار نفسه.
دولينجو تحول الانتقادات إلى فرصة تسويقية
واستغلت شركة Duolingo الموقف بطريقة مبتكرة، حيث أعلنت تعاقدها مع ويلتون سامبايو ليكون الوجه الإعلاني لإحدى حملاتها الترويجية عقب كأس العالم 2026.
وأكدت الشركة عبر حساباتها الرسمية أن سامبايو يمثل نموذجًا مهمًا لشجاعة التواصل، حتى عندما لا تكون اللغة المستخدمة مثالية، مشيرة إلى أن محاولة التواصل تبقى أكثر أهمية من الخوف من ارتكاب الأخطاء.
وكتبت الشركة في منشورها: “تعلم الإنجليزية يحتاج شجاعة.. شجاعة حكمنا. العالم سيكون أفضل حين نحاول التواصل، بالكرة أو بالحروف”.
حملة لاقت تفاعلًا واسعًا
ونجحت Duolingo في تحويل لحظة تعرض فيها الحكم لانتقادات حادة إلى فرصة دعائية إيجابية، حيث ربطت بين الواقعة ورسالتها الأساسية القائمة على تشجيع الأشخاص على تعلم اللغات وعدم الخوف من التحدث بها.
وتفاعل عدد كبير من المتابعين مع الحملة، معتبرين أن الشركة استغلت الحدث بذكاء، وحولت الجدل إلى رسالة إيجابية تدعم التعلم والتواصل بين الثقافات المختلفة، في واحدة من أبرز الحملات التسويقية المرتبطة بكأس العالم 2026 حتى الآن.
💬 التعليقات